在早前舉行的「中港無界限商機研討會」上，多位商會代表及業者，分別就中港營商致勝之道分享他們的經驗，並且提出建議，希望在「粵港合作框架協議」即將掀起新一輪拓展內銷熱潮之際，為有興趣的中小企業提供參考意見。

香港中小型企業商會會長劉健華指出，自年初歐洲債務危機浮現，業界已陸續調整其產業鏈，現時債務危機又再告急，預料對出口歐洲帶來很大影響，建議業界小心為上，密切注視後市發展。

劉健華認同內銷潛力吸引，可以起分散協調作用，但由於出口歐洲比例不少，故怎樣也不應放棄。總體策略而言，應先守住歐洲，後拓展內銷市場。至於如何拓展內銷，他認為中小企資源有限，不可能跟大企業般「大魚食細魚」，建議投資取態應該是「快魚食慢魚」，加快營運速度及拓展空間，以此搶占先機，攫取及併吞慢魚市場，充分凸顯快魚靈活的優勢。

對於香港製造企業大都從事原件製造（OEM），要開展內銷業務並不容易，香港工業總會主席孫啟烈認為，目前內銷主要有三大障礙：一是加工貿易企業一直享有保稅優惠，轉做內銷後，海關定必要求企業先行補稅。這問題工總早前已提出「先銷後稅」建議，而海關總署廣東分署亦原則性同意，若能成事，中小企便無須積壓大筆資金。他期望「粵港合作框架協議」可盡快就此建議「先行先試」。

另一障礙是內銷將產生納稅人資格問題，企業須要繳付增值稅，而且要按交易發票逐件繳付。工總亦曾就此向內地提出「多次銷售，一次交稅」建議，希望可以三個月或半年一次結算計稅。特區政府正就此協助溝通，廣東省政府亦持開明態度，關鍵是需時討論，並要理順當中涉及的繁複手續。

第三個障礙是內銷商品檢驗問題。孫啟烈指出，現時出口歐美港貨，多有申請當地檢測認證，如歐洲CE標籤等。同樣，內銷也要求有「國標」，問題是大部分港商過去都沒有申請，故工總早前向國家商檢局提出「先銷後檢證」，對方認為先決條件是企業須持有CE認證。目前，兩地政府各部門正就此進行協商，希望很快有結果。

劉健華指出，如果中小企決心轉型，兼拓展內銷市場，首先要看自己「錢包」有多少儲備，其次要透徹了解市場，不要人云亦云，最重要是這市場與自己的產品或服務有何直接關係。經驗告知，一定要找熟悉的地方「落腳」，「客觀上，當然是與商會或考察團到當地洽談，這比自己個人去談好得多。」

拓內銷最終要看產品質素。劉健華指出，現時內地消費者對產品要求很高，他們講究「優質」，包括服務和產品，因此港企應著力加強運作速度及聯繫，要有整合部署，定出先後策略，切勿以為憑著個人提著公事包，就可以做內銷。

對近年崛起的綠色經濟，孫啟烈強調，現時海外買家都提出環保要求，在內地生產的貨品不能給維權組織找到問題，業內也以此要求作為競爭平台，故此企業即使不能做到全無污染，也應盡量做好。

思科系統（香港）商用市場部銷售總監蕭惠蓮分析，當前國際社會正由黑色經濟（石油工業）逐漸過渡至綠色經濟，企業也強調社會責任，可見市場前景秀麗。 3年前，他們已看準這市場商機，推出高清視像會議系統，藉此減少員工出國公幹的次數，至今已為企業節省數千萬美元。

對於近期內地出現工潮和加薪潮，劉健華表示，大企業可即時利用加薪策略令問題不致惡化，但中小企沒有這能力，但同時亦擔心員工有比較心態，加深對資方的不滿，長遠對港商營運很不利。劉健華建議廠方盡快與員工溝通，重點解釋大、小型企業與港台經營模式的不同，希望凝聚雙方共識，從而化解員工的不滿情緒。

(資料來源: 香港貿發局)