近日，慈溪市橋頭鎮五豐村第五網格兩戶人家因房屋排水渠改造發生争執。正當雙方矛盾處于膠着狀态時，網格員王建光及時趕到現場，拿出手機點擊進入鎮鄉村數字自治平台“橋頭分”，發起網格矛盾評議，線上邀請村民參與評議。“5名熱心村民參與矛盾調解，提出問題解決方案，兩戶人家最終握手言和。”王建光說。

“數字大腦”賦能農村基層治理，是慈溪推進市域治理現代化的縮影。去年以來，該市加快社會治理模式創新，推進社會治理精準化、公共服務高效化，成立慈溪市社會矛盾糾紛調處化解中心，建立健全市、鎮（街道）、村居及網格四級聯動“一張圖”；強化科技數字賦能，推動基層社會治理方式優化、手段更新、能力提升，鍛造高質量發展“硬核”力量。

打造數字治理“指揮塔”，下好數字治理“一盤棋”。去年，慈溪研發該市矛調中心統一業務系統——社會治理一體化平台，聚合四大信息化平台，建立“全平台疑難庫”“數據駕駛艙”等，實現平台數據互聯共享。“慈溪在社會治理指揮平台搭建縱向到網格、橫向全覆蓋的基層社會治理數字體系，爲1100多名專職網格員配備網格工作手機，以信息上傳、審核、分類、流轉等全流程在線閉環模式，确保基層社會治理提質增效。”慈溪市矛調中心負責人說。

“互聯網+”讓慈溪基層社會治理走上“智治”之路。如今，勝山鎮居民遇到矛盾糾紛可以通過“網格融調線上點單”程序，預約調解員以及調解時間、地點，實現矛盾糾紛“随時調、随地調、随手調”；浒山街道鳴山社區依托“賦能社區”數字平台，助力垃圾分類質效雙提升，居民垃圾分類正确率超過90%；周巷鎮以網格爲單位，推廣廠房、出租房等不動産數字識别碼，一旦發現安全隐患，就通過數字識别碼及時聯系企業、住戶，第一時間降低風險。

以數字化技術爲依托，慈溪加快培育基層社會治理生力軍。去年，該市投用全科網格智慧學習實訓平台，面向網格員推出在線課堂、VR（虛拟現實）實訓等項目。今年，慈溪市矛調中心将開發網格員VR實訓手機端，開展“網格模拟法庭調解”等實景教學，進一步提升網格隊伍矛盾糾紛化解能力。

（資料來源 ： 中國寧波網）