2月26日，中國消費者協會發布了2018年70個大中城市消費者滿意度測評報告。測評結果顯示，2018年，全國70個大中城市的消費者滿意度綜合得分為73.68分，其中，寧波市消費者滿意度得分為74.29分，位列第十，在一級指標“消費環境”方面則以78.25分的得分高居全國首位。

　　此次測評的主要是消費者購買商品或接受服務過程中，對消費供給、消費環境和消費維權的情緒反饋，測評內容由消費供給、消費環境、消費維權3個一級指標，供給豐富性、供給便利性等16個二級指標以及24個三級指標組成。

　　據了解，2018年，我市居民收入平穩增長，人均生活消費支出與上年相比增長了9.8%，消費結構得到了進一步優化。尤其在消費環境方面，我市切實落實培育發展放心消費示范單位和無理由退貨承諾單位兩個“1萬家”民生實事工作部署，取得了一定成效。

　　“雖然我市消費者滿意度得分較高，但消費維權方面仍有提升空間。”市市場監管局相關負責人說，2019年，我市將以國際消費城市建設作為促進消費工作的主抓手，通過打造商品供給體系、空間布局體系、業態創新體系、民生服務體系以及環境保障體系，著力解決商品豐富度問題、城市辨識度問題、商貿時尚度問題、消費便利度問題以及消費安全度（放心度）問題，擴大投資消費，充分激發內需市場新潛力，推動我市走在高質量發展前列。

（資料來源 ： 中國寧波網）