近日，在寧波舉辦的保險生態產業融合發展聯席會議上，與會專家、學者和業內人士圍繞“生態讓保險更智慧”這一主題，就如何打造“數字時代”保險新生態建言獻策。

　　市保險行業協會常務副會長兼秘書長邵洪吉指出，“保險生態圈”由一系列新企業、新平台、新產業群構成，以客戶需求為導向，通過跨界整合和關系網拓展，打破了傳統的產業邊界，形成了互聯高效的網狀產業生態。當下，保險業應加強與人工智能、消費金融、流量互換等新興產業的融合，提升服務效率和用戶體驗，逐步解決傳統保險信息不對稱、產業統籌能力不強、保險效率不高等問題，滿足用戶的動態需求。

　　中國人壽電子商務有限公司副總裁朱紅玲說，保險融合順應了科技金融崛起的要求。

　　當下，互聯網保險創新不僅要持續推進渠道創新，利用互聯網銷售傳統保險產品，還要進一步實現產品和業務創新，並通過大數據挖掘，利用傳感器等智能硬件對保險產品和服務進行精准營銷。近年來，中國人壽依托雲計算、大數據、移動互聯等高新技術，逐步改變傳統的人海營銷模式。

　　復星保險執行總經理高立智認為，傳統保險企業應與互聯網公司、中小科創企業優勢互補，將國內外資源進行整合，構建新的產業生態。“國內保險機構應辯證地汲取西方保險的優秀理念，實現創新。”高立智說，國內保險企業可學習美國抗癌公社的做法，與心理學機構合作分析大數據，把握用戶需求和消費心理，從而為用戶提供精准化、個性化服務﹔或者像歐洲車險一樣，應用基於駕駛行為而定價的車險UBI，通過車聯網採集車主的駕駛習慣、駕駛技術、車輛信息以及周圍環境的數據，降低理賠成本，提升客戶體驗。

（資料來源 ： 中國寧波網）