設立旅游警察大隊、成立旅游巡回法庭、國內首建旅游糾紛理賠中心……我市通過創新監管和執法模式，保障旅游市場平穩運行。3月13日上午，“2016年浙江省游客消費與質量評價調查”結果發布，寧波旅游消費評價獲得第一名。

　　為了適應大眾旅游的需要，我市完善旅游糾紛一站式處調模式，切實維護游客的合法權益。近三年，寧波市旅游質監所共處理旅游投訴（咨詢）1200余起，為游客挽回經濟損失130余萬元﹔出動檢查人員近1500人次，業內通報50余家，行政約談近100家，作出行政處罰38起。

　　我市創新市場監管機制，對旅游糾紛和旅游投訴“繞前”管理，推動成立了旅游糾紛巡回法庭、旅游警察大隊和旅游工商分局。目前我市已成立3家巡回法庭，2家旅游警察大隊和1家旅游工商分局。

　　在3月13日下午召開的全市3﹒15消費維權大會上，市旅游質監所獲得“政府維權創新獎”。

（資料來源 ： 中國寧波網）