網絡購物給人們的生活提供便捷，但隨之而來的各種網購欺詐現象，也越來越困擾著廣大消費者。為了努力營造電商行業誠信經營氛圍，3月27日，寧波海曙區在全省率先啟動網商企業誠信星級評定等誠信網商創建活動。

　據了解，近年來我市電子商務發展風生水起，2014年，全市實現網絡零售額489.7億元，同比增長82.05%，增幅居全省首位。然而，在電 商迅猛發展的同時，假貨多、維權難、缺乏統一標准等問題也日漸暴露。從12315中心提供的統計數據來看，2012年度受理的網購商品類投訴為238件， 到2014年度已增至620件。在各類投訴案件中，最為常見的涉及虛假宣傳、無照經營、涉嫌侵權、不正當競爭等。

　作為我市電商企業大本營之一的海曙區，目前共有涉網企業2000余家，尤其是博洋、太平鳥等企業，更是每年“雙十一”網購節的明星企業。為了營 造電商行業的誠信經營氛圍，2015年海曙區啟動了電子商務行業廉潔從業暨誠信網商創建活動，而創建誠信星級網商是其中一項活動。

　據介紹，海曙區電商企業可在3月30日之前申報參評誠信星級，評定從一星到五星。根據規定，隻有堅持誠信經營的電商企業，才可以評上星級，其中 五星級為最高等級。海曙區有關部門將評估申報企業的經營管理水平、經營狀況、合同履約情況、商品價格和質量保證、履行消費維權保障情況等多項內容。如果企 業存在經營假冒偽劣、“三無”商品等失信行為，或存在明顯的侵害消費者權益行為，都將失去評星資格。

　對於成功創建誠信星級的企業，將優先兌現市區兩級電商獎勵扶持政策，並鼓勵金融機構、有關社會組織對其實施優惠政策﹔評價結果作為全區電子商務 各類評比表彰的重要依據，優先推薦參加評選浙江省2A、3A、4A、5A級電子商務企業。對於星級網商企業的失信行為，將給予警示、降星、撤星處理，暫緩 甚至取消享受電商獎勵扶持政策。而對於消費者來說，有了星級標准作為參照，今後在網絡購物中也多了一顆“定心丸”。

（資料來源 ： 中國寧波網）