近日,宁波海关成立了简单简易案件办理中心。该中心的成立也意味着宁波海关“一站式”执法快速通道正式启动。
设置业务咨询、案件接收分流、简单简易案件集中办理、衔接继续作业和信息收集反馈等职能,实现案件“移交-接收-办理-反馈”一站式流转。截至5月底,该中心共办理简单简易程序案件2000余起,案值达2.64亿元,当天办结率达80%以上,有效提高了执法效率,推动了口岸高效通关。此外,该中心还设置政务公开栏、安装液晶屏幕,滚动播放法律法规和案件办理信息,并对外公布案件办理所涉法律文书格式,真正做到执法阳光规范。
据了解,中心专门设立科长值班和现场接待岗位,听取执法相对人合理诉求,并设立业务咨询岗位,向当事人提供疑难问题释疑等服务。自2010年11月15日运行以来,共接待18000余人次,发放办事指南526份,处理解答业务咨询628(含电话)个问题,收到6面(封)相对人赠送的锦旗和感谢信。
(资料来源:
国际商报)