近日，慈溪市桥头镇五丰村第五网格两户人家因房屋排水渠改造发生争执。正当双方矛盾处于胶着状态时，网格员王建光及时赶到现场，拿出手机点击进入镇乡村数字自治平台“桥头分”，发起网格矛盾评议，线上邀请村民参与评议。“5名热心村民参与矛盾调解，提出问题解决方案，两户人家最终握手言和。”王建光说。

“数字大脑”赋能农村基层治理，是慈溪推进市域治理现代化的缩影。去年以来，该市加快社会治理模式创新，推进社会治理精准化、公共服务高效化，成立慈溪市社会矛盾纠纷调处化解中心，建立健全市、镇（街道）、村居及网格四级联动“一张图”；强化科技数字赋能，推动基层社会治理方式优化、手段更新、能力提升，锻造高质量发展“硬核”力量。

打造数字治理“指挥塔”，下好数字治理“一盘棋”。去年，慈溪研发该市矛调中心统一业务系统——社会治理一体化平台，聚合四大信息化平台，建立“全平台疑难库”“数据驾驶舱”等，实现平台数据互联共享。“慈溪在社会治理指挥平台搭建纵向到网格、横向全覆盖的基层社会治理数字体系，为1100多名专职网格员配备网格工作手机，以信息上传、审核、分类、流转等全流程在线闭环模式，确保基层社会治理提质增效。”慈溪市矛调中心负责人说。

“互联网+”让慈溪基层社会治理走上“智治”之路。如今，胜山镇居民遇到矛盾纠纷可以通过“网格融调线上点单”程序，预约调解员以及调解时间、地点，实现矛盾纠纷“随时调、随地调、随手调”；浒山街道鸣山社区依托“赋能社区”数字平台，助力垃圾分类质效双提升，居民垃圾分类正确率超过90%；周巷镇以网格为单位，推广厂房、出租房等不动产数字识别码，一旦发现安全隐患，就通过数字识别码及时联系企业、住户，第一时间降低风险。

以数字化技术为依托，慈溪加快培育基层社会治理生力军。去年，该市投用全科网格智慧学习实训平台，面向网格员推出在线课堂、VR（虚拟现实）实训等项目。今年，慈溪市矛调中心将开发网格员VR实训手机端，开展“网格模拟法庭调解”等实景教学，进一步提升网格队伍矛盾纠纷化解能力。

（資料來源 ： 中國寧波網）