设立旅游警察大队、成立旅游巡回法庭、国内首建旅游纠纷理赔中心……我市通过创新监管和执法模式，保障旅游市场平稳运行。3月13日上午，“2016年浙江省游客消费与质量评价调查”结果发布，宁波旅游消费评价获得第一名。

　　为了适应大众旅游的需要，我市完善旅游纠纷一站式处调模式，切实维护游客的合法权益。近三年，宁波市旅游质监所共处理旅游投诉（咨询）1200余起，为游客挽回经济损失130余万元；出动检查人员近1500人次，业内通报50余家，行政约谈近100家，作出行政处罚38起。

　　我市创新市场监管机制，对旅游纠纷和旅游投诉“绕前”管理，推动成立了旅游纠纷巡回法庭、旅游警察大队和旅游工商分局。目前我市已成立3家巡回法庭，2家旅游警察大队和1家旅游工商分局。

　　在3月13日下午召开的全市3·15消费维权大会上，市旅游质监所获得“政府维权创新奖”。

（資料來源 ： 中國寧波網）